Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса 1Ex (далее — Сервис), доступного по адресу 1ex.ru, а также через Telegram-бот Сервиса.

Оператором персональных данных является 1Ex (далее — Оператор). Контактный адрес электронной почты: info@1ex.ru.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных на описанных условиях.

2. Собираемые данные

В ходе использования Сервиса Оператор может собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

• Имя и фамилия (или псевдоним в Telegram);
• Идентификатор Telegram (Telegram ID);
• Имя пользователя в Telegram (username);
• Номер мобильного телефона;
• Адрес электронной почты (при наличии).

2.2. Данные о транзакциях

• Информация об обменных операциях (суммы, направления обмена, дата и время);
• Реквизиты криптовалютных кошельков;
• История обращений и заявок.

2.3. Технические данные

• IP-адрес;
• Данные о браузере и устройстве (User-Agent);
• Данные файлов cookie и аналогичных технологий;
• Дата и время посещения Сервиса;
• Страницы, просмотренные на сайте.

3. Цели обработки данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Идентификация пользователя при обращении в Сервис;
• Оказание услуг по обмену криптовалют;
• Обработка заявок и проведение обменных операций;
• Связь с пользователем (уведомления, подтверждения, поддержка);
• Выполнение требований законодательства РФ, включая процедуры AML/KYC;
• Предотвращение мошеннических действий;
• Улучшение качества Сервиса и пользовательского опыта;
• Ведение статистики и аналитики использования Сервиса.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях (ст. 6 ФЗ-152):

• Согласие субъекта персональных данных;
• Исполнение договора (Пользовательского соглашения), стороной которого является пользователь;
• Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ;
• Законные интересы Оператора (обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение мошенничества).

5. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ФЗ-152.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS);
• Ограничение доступа к персональным данным;
• Регулярный аудит систем безопасности;
• Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки. По достижении целей обработки или по истечении срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются.

Данные о транзакциях хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента проведения операции в соответствии с требованиями законодательства о противодействии легализации доходов.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

Передача данных возможна в следующих случаях:

• По требованию уполномоченных государственных органов РФ в случаях, предусмотренных законодательством;
• Для обеспечения работы Сервиса привлечённым техническим подрядчикам при условии соблюдения ими требований конфиденциальности;
• С согласия пользователя.

7. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта.

Типы используемых cookie:

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность сайта (авторизация, безопасность);
• Аналитические cookie — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом;
• Функциональные cookie — сохраняют предпочтения пользователя.

Вы можете управлять cookie через настройки вашего браузера. Отключение cookie может повлиять на доступность некоторых функций Сервиса.

8. Права пользователя

В соответствии с ФЗ-152, вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• Требовать прекращения обработки данных в целях маркетинга.

Для реализации своих прав направьте запрос на адрес info@1ex.ru. Запрос должен содержать ваши идентификационные данные (Telegram ID или номер телефона). Ответ будет направлен в течение 30 дней с момента получения запроса.

9. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте 1ex.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:

• Электронная почта: info@1ex.ru
• Сайт: 1ex.ru